Contact flow サービス提供の流れ

Contact flow スタッカー・アンスタッカー選定ナビのサービス提供の流れ

• STEP1 お問合せ

  

  まずは“スタッカー・アンスタッカー選定ナビ”にお電話・メール・FAXなどお客様のご都合の良い方法でお問合せください。
  ヒアリングを実施して、お客様のニーズに合わせた最適なご提案をお約束いたしますお問合せの際には、お客様のご要望・納期などを詳しくお聞かせください。

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• STEP2 製作可否確認＋お見積り

  

  時間やスペースの制約の中で、いかに経済的かつ合理的に搬送するかをお客様の細かなニーズや、製造を行う際の条件について確認をさせていただくお打ち合わせを実施させていただきます。
  仕様の確認後、当社から見積金額・納期・取引条件等を記載して、お客様へご提示いたします。

• STEP3 ご契約・製作手配

  

  見積もり金額や仕様について相違がなくご納得してご発注いただけましたら、お客様からメール・FAXにて注文書をご送付ください。お取引条件を確認の後に、装置の製作を開始させていただきます。

• STEP4 装置の製作・組立・据付

  

  ご契約時に決定した仕様に合わせて、製作、組立、据付、現地調整工事を行います。
  当社は自動省力化機械の製造を得意としておりますが、【搬送するだけの機械】ではなくお客様にとって実現したいことを第一に考えています。したがって最終的に機器の性能を大きく左右する工程である据付・現地調整工事までこだわっております。その据付能力においてオガワ機工はお客様より高い評価をいただいています。

• STEP5 出荷・納品

  

  お客様にて要求された図面仕様で検査後、適正な荷姿に梱包し、お客様のもとへ納品いたします。
  運送便や自社便等、お客様のご都合に合わせて製品を納品いたしますので、ご相談ください。
  また搬送機器の稼働後も、状況に応じ細かなアフターサービスを行っております。